企业成功实施了SAP ERP系统之后，只是企业信息化建设里程的一小步。企业的SAP ERP系统需要保持稳定运行，需要一套完善的运维体系和人员来支持日常的维护工作。如果要让SAP系统发挥其根本的价值，是需要一个不断优化的过程。因此，日常的运维工作尤为重要，工博科技作为SAP华南区乃至全国的金牌合作伙伴，拥有多名SAP运维专家，可提供SAP系统咨询服务、IT规划、业务流程优化、运维外包及售后维护等全面的服务方案。
SAP工博科技将SAP运维管理结合，提供的运维方案主要有：
1. SAP帮助台，实现对事件、故障、问题、变更、配置的统一管理，搭建统一的运维管理平台
2. SAP系统监控，及时发现系统存在的问题并实时警报提醒，保持系统的高可用性
3. SAP业务流程监控，SAP业务流程监控平台能够帮助企业实时监控重要的业务流程、及时发现问题并提醒或报警，有利于企业流程的顺利运行，促进业务流程的优化及标准化，从而降低企业运营风险和成本。
4. SAP知识库管理，在SAP运行过程中形成的各种运维流程规范、操作手册、问题、事件以及项目文档等，均可以直接转入或整理后转入SAP知识库，以实现企业内部SAP知识积累，方便企业成员的自助服务以及学习。
5. SAP系统可用性管理及容量管理，过对SAP系统的实时监控和运维数据的累积分析，让企业从多维度了解系统运行，提前做好预警、维护和保养工作，从而可以提高系统的可用性，等等。
以下是工博科技运维客户成功案例：
粤海集团SAP ERP R/3系统于2000年投入使用，已连续运行近16年。该系统包含了250+公司代码，多达300个以上的SAP业务流程，超过4个以上的外围系统。为了更好支持粤海集团业务的发展，工博科技为粤海SAP ERP 6.0升级项目的成功上线打下了坚实基础。作为SAP金牌合作伙伴，工博根据粤海集团的实际情况，运用SAP技术升级方法论，结合SAP升级十多年来的经验，为其提供了一整套规范、高效、安全的SAP升级方案。
除此之外，还有广西皇氏乳业、珠海威士茂、广州维力医疗等企业也从工博科技运维管理方案中获益。
如需了解可拨打热线咨询：400-850-7988
